销售高手的说话方式,简单几句,全在点上

时间:2017-06-23 11:54:32 来源:内蒙古诚钢物资有限公司 点击:9557

高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开。高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。那么高手说话的功夫是如何炼成的呢?


心态篇


说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。


1、真诚第一


想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。


内心的想法最终都会投射到人的只?#20113;?#35821;、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。


说的好有用,但行为更重要。


2、一视同仁


不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。


面对三教九流的劳动者,能够?#35753;?#21892;目、平静温和,以尊重的心与他们说话;面对位高官旺的大人物,?#26448;?#22815;不卑不亢,以高贵的心与之交流。


3、点到即止


高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。


一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。


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说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻?#38431;?#31168;的?#22025;?


1、知识储备


说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。


知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。


知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储?#38050;?#35782;,提前做功课,是高手说话的基本功。


2、逻辑清晰


清晰的逻辑,能让对话者更快速的理解你要表达的想法,让对话的效率更高;

一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为?#22235;?#20223;领导做派,而是为了表达更清晰;另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。


3、换位?#22025;?/strong>


说话之前,先站在对方的角?#28982;?#20301;思考一下,再使用合适的方式与人交流。


这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。


思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……


能够?#27809;?#20301;?#22025;?#21435;说话、做事,是高手与普通人在?#22025;?#26041;式上的分水岭。


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?#21171;?#20110;心态和?#22025;?#35828;话的?#35760;?#26368;重要的一个字是“度”。


1、速?#20161;手?/strong>


一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。


另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,?#28909;?#20154;听明白,又让人乐意接受你的主张。我是销婊,搜索“销婊”关注我们。


2、音量?#25163;?/strong>


根据不同的场合,合理控制音量。


私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。


3、?#23454;?#30340;幽默感


?#23454;?#30340;幽默感,能让说话的气氛变?#20204;?#26494;愉快。


?#35789;?#26159;严肃场合,配合?#35782;?#30340;幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。做销售怕拒绝,关注销售厚黑学!


但幽默一定要?#35782;齲?#36807;分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。


4、?#23454;?#30340;表情和肢体动作


配合?#23454;?#30340;表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。


在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。


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