業務人員需要明白的幾個重要規則(二)

時間:2018-06-25 14:59:23 來源:內蒙古誠鋼物資有限公司 點擊:12565



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賒銷絕不是促銷



(1)控制風險永遠是第一位;

(2)失誤一次,你所做的前一百次都等于零,為了毫無價值的業務去冒風險是愚蠢行為;

(3)賒銷要目的明確不盲目;

(4)業務操作永無止境,不要沾沾自喜,不要盲目自大,要把提高每一筆業務質量作為自己的追求;

(5)初期自己把握好客戶,作為初級階段,后期讓別人替你干活。業務人員不敢把業務交給別人做是極不自信的表現,更是錯誤地認為客戶是自己的集中體現。



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業務操作要審時度勢,善于掌握主動權,業務人員與售貨員的區別:

(1)了解市場;

(2)了解同行;

(3)了解客戶。


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不要避諱客戶賺錢,不要把自己的筷子伸到客戶的碗里,算別人的賬,一定要努力幫客戶賺錢才能合作長久 -- 共贏;


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先說好后不惱,重在承諾,發生變化或者可能發生變化一定要提前告知客戶。比如價格調整,一旦承諾要懂得承擔。


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做客戶也要有所選擇,切勿100%,也不可能100%都做,懂得該放手時就放手。



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采購方面不要什么便宜都占盡,又要便宜 、又要賒賬,魚和熊掌不可兼得,不可取,給對方留下空間。



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講原則,業務操作利益關鍵時寸步不讓,買賣歸買賣,人情是人情。哪怕這筆業務只賺了500元,請客戶吃飯花了1000元,也不能讓了價免了飯。

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